Nesedí vám velikost, nebo vám produkt nevyhovuje tak, jak jste čekali?
Nebojte, vrácení i reklamace u nás probíhají jednoduše a rychle. Níže najdete přehledný postup krok za krokem.

Vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)

Pokud vám produkt z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, můžete jej vrátit do 14 dnů od převzetí. Náklady na zaslání zboží zpět prodejci hradí vždy kupující. Stačí postupovat následovně:

Jak postupovat při vrácení zboží

1. Stáhněte a vyplňte formulář pro vrácení zboží:
   📄 Formulář pro odstoupení od smlouvy
   [Kliknutím stáhnete]

2. Vyplněný formulář pošlete na náš e-mail: stylerings@email.cz
   

3. Zboží odešlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od okamžiku, kdy došlo k odstoupení od smlouvy, na následující oficiální adresu pro vrácení zboží:

   • Matej Janšta

   • Synkova 432/7, Lazce

   • 779 00 Olomouc

   • Email: Stylerings@email.cz

   • Telefon: +420 739 821 655
4. POZNÁMKA K ZASLÁNÍ (pro Boxy/Zásilkovnu): Pokud si přejete vrátit zboží prostřednictvím Balíkovny/Zásilkovny, uveďte tento požadavek do e-mailu spolu s formulářem. Obratem Vám zašleme přesné instrukce k odeslání do Boxu.

Reklamace

Jak postupovat při reklamaci:

1. Stáhněte a vyplňte reklamační formulář:
   🧾 Reklamační formulář
   [Kliknutím stáhnete]

2. Formulář pošlete na e-mail: stylerings@email.cz
   Do e-mailu prosím přiložte také:

   • číslo objednávky

   • krátký popis závady

   • fotografii problému (pokud je to možné)

3. Jakmile formulář obdržíme, ozveme se vám
   Domluvíme se na dalším postupu a sdělíme vám přesné instrukce.